Название продукта: Напольный стреловой кран
Модель: БЗ
Параметры: БЗ 3,2т-4м Н=1,85м; БЗ 3,2т-4м В=2,35м
12 марта 2024 г. мы получили запрос от клиента, который хотел купить3-тонныйкливеркранвысотой 3 метра и длиной стрелы 4 метра. В тот же день мы отправили клиенту электронное письмо с просьбой указать основные параметры, и клиент сразу же ответил на вопрос. Мы также получили положительное объяснение от клиента, когда позвонили. На следующий день мы отправили клиенту чертежи продукта и расценки, и клиент быстро сделал запрос на изменение характеристик продукта, указанного в предложении. После внесения изменений оно было отправлено повторно, и клиент не дал прямого отзыва. В последующие три недели заказчик не предоставил никакой информации. Тем временем мы поделились фотографиями отзывов и заказами успешных клиентов, но клиент не оставил никаких отзывов. В этот раз мы задались вопросом, не сможет ли клиент получить электронное письмо. Итак, мы спросили через WhatsApp, и заказчик сказал, что перед покупкой сравнит три компании, а также рассматривает наше предложение.
Еще через два-три дня заказчик начал обращаться к нам, чтобы поинтересоваться работоспособностью продукта и выдвинуть новые требования. После четырехкратного цитирования клиент захотел провести видеоконференцию и внес изменения в высоту подъема, цвет и т. д. продукта. Наш технический отдел полностью передал информацию о продукте клиенту во время встречи. Клиент почувствовал, что его понимают, а также продемонстрировал признание нашей компании. Предоплата была внесена в течение трех дней после получения предложения. В ходе производства продукции председатель заказчика лично посетил наш завод и был тепло принят нашей компанией. От сырья для изготовления продукта до обработки, покраски и испытаний клиент часто хвалил его, высоко оценивал производственные возможности нашей компании и выражал готовность расширять сотрудничество в будущем. На данный момент полная оплата получена, производство продукции завершено и отгружено.
