6 сентября 2022 года я получил запрос от клиента, который сказал, что ему нужен мостовой кран.
Получив запрос клиента, я быстро связался с клиентом, чтобы подтвердить необходимые ему параметры продукта.Затем заказчик подтвердил, что требуемоемостовой кранимеет грузоподъемность 5т, высоту подъема 40м и пролет 40м.Кроме того, заказчик сообщил, что главную балку они могут изготовить самостоятельно.И надеялся, что мы сможем предоставить всю продукцию, кроме основной балки.
Поняв потребности клиентов, мы спросили сценарий использования клиента.Поскольку высота выше, чем в обычных обстоятельствах, мы считаем, что сценарии использования клиентов относительно особенные.Позже выяснилось, что заказчик хотел использовать его в шахтах, а не на своем заводе.
Узнав сценарий и цель использования клиента, мы отправили ему подходящий план и предложение.Клиент ответил, что ответит после прочтения нашего предложения.
Два дня спустя я отправил клиенту сообщение с вопросом, видел ли клиент наше предложение.И спросил его, есть ли у него вопросы по поводу нашего предложения и плана.Если возникнут какие-либо проблемы, вы можете сообщить мне в любое время, и мы сможем решить их немедленно.Клиент сказал, что видел наше предложение и оно укладывается в его бюджет.Итак, они были готовы начать покупку, давайте отправим ему нашу банковскую информацию, чтобы клиент мог нам заплатить.
И заказчик попросил нас изменить количество товара на ПИ.Он хотел пять комплектовкомплекты крановвместо одного.По запросу клиента мы отправили соответствующее предложение по продукту и PI с нашей банковской информацией.На следующий день служба поддержки внесла нам предоплату, после чего мы приступили к изготовлению крана.
